Ringkasan Eksekutif AI
Narasi otomatis berbasis data sentimen terkini
Narasi AI belum dibuat
Klik "Buat Narasi AI" untuk generate ringkasan eksekutif otomatis dari data terkini
AI sedang menganalisis data...
Proses ini membutuhkan ~15–30 detik
Total Ulasan
990
Positif
61.4%
608 ulasan
Netral
27.2%
269 ulasan
Negatif
11.4%
113 ulasan
Top Isu Negatif
Topik yang paling banyak mendapat keluhan
"𝐩𝐞𝐫𝐭𝐚𝐚.. 𝐩𝐞𝐫𝐭𝐚𝐦𝐚"
"Yang ngasih bintang ⭐1 kebangetan jika menyoal soal penitipan helm. (Hahahahhaa) Memang dg tiket 25 k ya agak kemahalan ya. …"
"Tolong attitude karyawan yang bernama andri . Pelayanan sangat buruk pada jam 14.35 tgl 22 desember 2025. .kita sudah masuk ke wahana tersebut dan selesai. Kita foto² di area duduk, Dikarenakan namanya anak kecil umur 19 bulan lari² namun hanya di luar pintu masuk dan kita tidak masuk namun karyawan yang bernama andri dengan muka yang songong dan kata² yang tidak mengenakan tanpa ada kata maav atau apa, langsung mengusir dengan kata² nyolot " jangan disitu pergi², diluar saja".... tolong pihak management di tindak karyawan yang bad attitude seperti itu..."
"Wisata malam kota Batu yg pernah booming pada masanya. Kaget juga, sekarang agak sepi walaupun weekend. Ramai di area pintu masuknya saja, tapi begitu jalan dari ujung ke ujung, banyak wahana nganggur. Entah nggk ada yg naik atau memang …"
"Wahananya seru dan banyak Tapi, selama di JTP 1 beberapa karyawan/staff ada yang ramah tapi sebagian besar TIDAK RAMAH dan KURANG INFORMATIF. Jadi membuat pengunjung merasa kurang nyaman dengan respon/ekspresi dari karyawan."
"Sorry banget, dapet harga 75k per orang hanya untuk berendam air hangat, 100 k jika ambil paket plus makan (martabak telur dan minuman) Untuk harga segitu dengan fasilitas berendam yg sedikit dan tempat yg kecil menurut sya over price. Kolam air hangat hanya ada 3 kolam bulat kecil dan ada 2 kolam besar tapi airnya tidak hangat. Ketika menjual nama "hot spring" Ada baiknya yg di tonjolkan adalah hot spring nya, awalnya mau membawa rombongan ke sini, tetapi saya rasa kurang worth it"
"pengen kesini tpi jauhhhhh D jkt g ad kah?"
"Worth the cost sih.. cuma emang bukan type tempat yg harus dtg berkali, jd sekali aja cukup. Hahaha. Dari foto yg sy share, bakal ketauan ini foto tahun brp. Gua udh lama dtg kesininya, beberapa tahun ke blkg, cuma kelupaan buat review. Hehehe. Terimakasih 🙏🏻"
Distribusi Sentimen per Topik
Perbandingan positif vs negatif per kategori
Rekomendasi Otomatis
Berdasarkan analisis keluhan terbanyak — prioritas ditentukan dari frekuensi
Perbaikan Lainnya
TinggiTerdapat 59 keluhan umum. Lakukan survei lebih lanjut untuk mengidentifikasi aspek spesifik yang perlu diperbaiki.
59 keluhan (52% dari total negatif)
Perbaikan Harga
TinggiSebanyak 25 pengunjung mengeluhkan harga. Pertimbangkan paket bundling atau diskon khusus untuk meningkatkan persepsi value.
25 keluhan (22% dari total negatif)
Perbaikan Fasilitas
MenengahTerdapat 7 keluhan terkait fasilitas. Prioritaskan perbaikan toilet, area parkir, dan wahana yang rusak atau tidak memadai.
7 keluhan (6% dari total negatif)
Perbaikan Tempat Wisata
MenengahTerdapat 6 keluhan terkait objek wisata. Evaluasi dan revitalisasi atraksi yang kurang menarik untuk meningkatkan daya tarik.
6 keluhan (5% dari total negatif)
Perbaikan Pelayanan
MenengahSebanyak 5 pengunjung tidak puas dengan pelayanan. Tingkatkan pelatihan SDM dan standar SOP pelayanan wisatawan.
5 keluhan (4% dari total negatif)