Museum Angkut

Detail analisis sentimen β€” Wisata Kota Batu

FSTeM UB Dinas Pariwisata Kota Batu Disparta Kota Batu
09 August 2026
πŸš‚

Museum Transportasi Β· Kota Batu

Museum Angkut

31 ulasan total Β· 0 bulan ini

79

TSI

Sangat Baik

80.6%

Positif

95.1%

Confidence

Ranking

Total

31

semua ulasan

Positif

80.6%

25 ulasan

Netral

16.1%

5 ulasan

Negatif

3.2%

1 ulasan

TSI Score

79

Sangat Baik

Confidence

95.1%

akurasi model

Tren Sentimen

Pergerakan sentimen positif/netral/negatif over time

Distribusi

Proporsi sentimen tempat ini

80.6%

Positif

Positif
80.6%
Netral
16.1%
Negatif
3.2%

Sentimen per Topik

Distribusi positif/netral/negatif untuk setiap kategori di tempat ini

Tren Bulanan (12 Bulan)

Volume ulasan bulan per bulan khusus tempat ini

Perbandingan Sumber: Google vs TikTok

Perbedaan persepsi wisatawan di platform berbeda

Grouped Bar Chart

Google Review
18 ulasan
Positif
94%
Netral
0%
Negatif
6%
TikTok: belum ada data

Ulasan Positif Terbaik

Ulasan dengan skor kepercayaan tertinggi dari wisatawan

"Areanya luas koleksi barang yg dipamerkan banyak.. sepertinya sy tidak sempat lihat semuanya..karena dibarengi dg menonton pertunjukkan/show parade..jadi ngacak melihat koleksi yang dipamerkan. Seru deh tempatnya..apalagi wahana mini gokarnya..untuk kuliner jg banyak pilihan, harga jg relatif murah.. menyenangkan menikmati liburan disini"

Agung Handoko

100% yakin

"Suka banget tempat nya , new experience sih wisata mobil antik bermacam-macam dari berbagai negara di dunia, bisa ikut ngedrift juga, ada pasar apung juga buat wisata kuliner. Asik banget sih pokoknya! Tiket masuk /orang lumayan harganya weekdays ya dari jam 12:00 - 20.00 aja next time kalau libur panjang bawa anak anak ke situ cocok sekali"

recky ferdian

100% yakin

"Salah satu destinasi wisata terbaik yang saya kunjungi selama liburan di Batu bersama keluarga. Koleksi kendaraan sangat lengkap, mulai dari kendaraan klasik hingga modern, simulator Formula One untuk anak-anak dan dewasa, miniatur pesawat Kepresidenan RI 1, semua di tata dengan rapi dan menarik. Setiap zona memiliki konsep yang unik sehingga membuat pengunjung tidak cepat bosan. Banyak spot foto yang menarik dan cocok untuk segala usia. Harga tiket berkisar Rp.110.000 - Rp.150.000, memang tidak termasuk murah, tetapi pengalaman dan kualitas tempat wisatanya membuat kunjungan terasa sangat sepadan. Sangat direkomendasikan untuk wisata keluarga."

Haposan Alessandro

100% yakin

Keluhan Utama

Topik dengan sentimen negatif terbanyak di tempat ini

Pelayanan Rendah
1 keluhan

"Pesan terbuka untuk pihak Museum Angkut, Saya sebenarnya datang ke Museum Angkut dengan harapan bisa menikmati pengalaman yang menyenangkan. Tempatnya bagus dan banyak spot menarik, namun sangat disayangkan saya merasa kurang nyaman karena perlakuan dari salah satu petugas/wahana di area tertentu. Saya merasa diperlakukan dengan kurang ramah dan kurang menyenangkan, sehingga cukup memengaruhi mood dan pengalaman saya selama berada di sana. Saya mendapatkan perilaku tidak enak dari salah satu karyawan wanita, berambut pendek, bertopi yang sedang bertugas di bagian kostum merah di mobil balap di lantai 2. Mungkin itu wahana baru jadi saya baru tahu saat kesana. Padahal sebagai pengunjung, tentu kami berharap bisa mendapat pelayanan yang baik, sopan, dan menghargai pengunjung. Tentu bukan saya saja, ada juga pengunjung lain hendak mencoba memakai kostum balap yang di sewa tapi tidak diperlakukan dengan baik. Kenapa kami datang muka karyawan wanita itu sangat judes, tidak senyum sama sekali. Padahal kami menyewa kostum itu dengan harapan punya foto kenang2an saat keluar dari museum angkut. Hanya 2 karyawan wanita yg bertugas menjaga tiket sewa kostum saja yang ramah menyambut saya. Saya minta tolong untuk fotokan saya dengan suami saya, namun dia menolak dengan alasan masih menghandle yang padahal dia cuma berdiri memantau saja dengan wajah yang sangat ketus dan tidak senyum sama sekali. Padahal di tempat lain, saat kami pindah tempat semua petugas/karyawan menyambut kami dengan tersenyum dan ramah. Hanya wanita itu saja yang sangat tidak ramah dan tidak ada pelayanan baik. Dari cara berbicara pun sangat ogah2an kepada pengunjung. Saya menuliskan ini bukan untuk menjatuhkan pihak mana pun, tetapi semoga bisa menjadi bahan evaluasi agar ke depannya pelayanan terhadap pengunjung bisa lebih baik lagi. Karena tempat wisata yang bagus juga perlu diimbangi dengan sikap pelayanan yang baik dari orang-orang di dalamnya. Kalau cape bekerja ya semua orang juga cape bekerja, tapi kembali lagi ke sikap profesional nya. Alhasil pengunjung yang tidak tahu apa2 malah kena imbas mood nya yang jelek itu. Sudah ketus, jutek, tidak ramah sama sekali. Buat mbaknya yang bertugas di bagian sewa kostum balap mobil merah di lantai 2, jangan seperti itu mbak, karena kami sebagai pengunjung datang untuk menikmati suasana dan mencari pengalaman yang menyenangkan. Cara berbicara dan sikap yang kurang enak tentu membuat pengunjung merasa tidak nyaman. INGAT, khusus mbak karyawan rambut pendek, topian yang agak tinggi, bukan yg di bagian jaga tiket tapi yg melayani pengunjung mau pake kostum, dan yg naik mobil disitu Terima kasih."

Ulasan

31 ulasan ditemukan

Topik:
Y
Viv0193-w4s 100% 2 weeks ago

Bagus sekali musium angkut kota Batu Malang betah tuu ber_lama2

Positif Pemandangan
Y
FarreyChannel 99% 2 weeks ago

Wah keren banget Museum Angkut 😍 Banyak koleksi kendaraan unik dan spot fotonya juga menarik.

Positif Pemandangan
Y
hilalfahmi1390 86% 2 weeks ago

Mas yudist ajak mr bandit ke Inggris ke studio nya liverpool pasti happy dia

Positif Lainnya
Y
Mr.News90 100% 1 month ago

Ayu nya cantikk..

Positif Pemandangan
Y
ditach_y 96% 1 month ago

kangen banget studytour kesiniiπŸ₯ΉπŸ’”

Positif Lainnya
G
Teti Saraswati 99% 1 month ago

Tempatnya luas banget, puas liat musium dan ada aktraksi better masuk sore ke malem ya biar dapet experience dan lebih sepi 😌 kalo lapar ada jelajah 6 negara bisa cicipin makanan diberbagai negara. …

Positif Kuliner
G
recky ferdian 100% 1 month ago

Suka banget tempat nya , new experience sih wisata mobil antik bermacam-macam dari berbagai negara di dunia, bisa ikut ngedrift juga, ada pasar apung juga buat wisata kuliner. Asik banget sih pokoknya! Tiket masuk /orang lumayan harganya weekdays ya dari jam 12:00 - 20.00 aja next time kalau libur panjang bawa anak anak ke situ cocok sekali

Positif Harga
G
Dewi Siti samsiah 95% 1 month ago

Kalo kalian stay di malang jangan lupa ke batu ke museum angkut nya dengan tiket weeday 110 .000. Pertama masuk sudah di sambut oleh petugasnya untuk berfoto ria di area museum angkut yang bisa kita tebus saat pulang sebagai foto atau ganci …

Positif Harga
G
Maharani Ayu 96% 1 month ago

Pesan terbuka untuk pihak Museum Angkut, Saya sebenarnya datang ke Museum Angkut dengan harapan bisa menikmati pengalaman yang menyenangkan. Tempatnya bagus dan banyak spot menarik, namun sangat disayangkan saya merasa kurang nyaman karena perlakuan dari salah satu petugas/wahana di area tertentu. Saya merasa diperlakukan dengan kurang ramah dan kurang menyenangkan, sehingga cukup memengaruhi mood dan pengalaman saya selama berada di sana. Saya mendapatkan perilaku tidak enak dari salah satu karyawan wanita, berambut pendek, bertopi yang sedang bertugas di bagian kostum merah di mobil balap di lantai 2. Mungkin itu wahana baru jadi saya baru tahu saat kesana. Padahal sebagai pengunjung, tentu kami berharap bisa mendapat pelayanan yang baik, sopan, dan menghargai pengunjung. Tentu bukan saya saja, ada juga pengunjung lain hendak mencoba memakai kostum balap yang di sewa tapi tidak diperlakukan dengan baik. Kenapa kami datang muka karyawan wanita itu sangat judes, tidak senyum sama sekali. Padahal kami menyewa kostum itu dengan harapan punya foto kenang2an saat keluar dari museum angkut. Hanya 2 karyawan wanita yg bertugas menjaga tiket sewa kostum saja yang ramah menyambut saya. Saya minta tolong untuk fotokan saya dengan suami saya, namun dia menolak dengan alasan masih menghandle yang padahal dia cuma berdiri memantau saja dengan wajah yang sangat ketus dan tidak senyum sama sekali. Padahal di tempat lain, saat kami pindah tempat semua petugas/karyawan menyambut kami dengan tersenyum dan ramah. Hanya wanita itu saja yang sangat tidak ramah dan tidak ada pelayanan baik. Dari cara berbicara pun sangat ogah2an kepada pengunjung. Saya menuliskan ini bukan untuk menjatuhkan pihak mana pun, tetapi semoga bisa menjadi bahan evaluasi agar ke depannya pelayanan terhadap pengunjung bisa lebih baik lagi. Karena tempat wisata yang bagus juga perlu diimbangi dengan sikap pelayanan yang baik dari orang-orang di dalamnya. Kalau cape bekerja ya semua orang juga cape bekerja, tapi kembali lagi ke sikap profesional nya. Alhasil pengunjung yang tidak tahu apa2 malah kena imbas mood nya yang jelek itu. Sudah ketus, jutek, tidak ramah sama sekali. Buat mbaknya yang bertugas di bagian sewa kostum balap mobil merah di lantai 2, jangan seperti itu mbak, karena kami sebagai pengunjung datang untuk menikmati suasana dan mencari pengalaman yang menyenangkan. Cara berbicara dan sikap yang kurang enak tentu membuat pengunjung merasa tidak nyaman. INGAT, khusus mbak karyawan rambut pendek, topian yang agak tinggi, bukan yg di bagian jaga tiket tapi yg melayani pengunjung mau pake kostum, dan yg naik mobil disitu Terima kasih.

Negatif Pelayanan
G
07_Alvaro RF 100% 1 month ago

Salah satu tempat wisata di malang yang terkenal dari dulu. Banyak koleksi2 mobil tua. Tempat nya Instagramable juga. Cocok buat menghabiskan waktu bersama keluarga

Positif Tempat Wisata